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ISO认证有很多种，ISO20000认证就是其中一个，那么，你知道ISO20000认证是什么吗，小编整理了一些与ISO20000认证相关的内容，小伙伴快来看看吧!
ISO20000的前身是英国标准BS 15000，当初，是符合英国商务部在ITIL(IT基础设施库)之中定义的流程方法，后来，逐渐演变成了ISO20000，目前，已经是全球认可的信息技术服务管理标准了。
ISO20000简单来说就是面向机构的IT服务管理标准，主要是为了给企业提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系的模型。
让IT行业的管理者能够有一个相应的参考来对IT服务进行管理。也就是说，ISO20000的存在，可以让企业的内部和外包的IT基础设施都能保持一致性，让公司、员工和客户都能从中得到相应的好处。
信息技术服务管理体系分为两个主要组成部分，第一部分为管理规范，也就是Specification，可以称之为IT服务管理标准介绍;第二部分为实施准则，也就是(Code of practice),可以称之为实践指导。
阅读完以上内容后，大家都了解ISO20000认证了吗?如果您还有其他问题，请随时联系我们航鑫认证。
